Vielen Dank für Eure Treue, Eure Kommentare und die Geduld mit uns – wir arbeiten weiter daran, den Xonio-Podcast unterhaltsamer zu machen. Und wir freuen uns über Euer Feedback, Eure iTunes-Reviews und Eure Fragen.

Liebe Grüße, bis demnächst!
Lisa, Steffi und Uwe

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Da dieser Blog in der derzeitigen Form nicht fortgeführt werden wird, möchte ich mich an dieser Stelle von Euch / Ihnen verabschieden. Ich hoffe meine Beiträge waren interessant, mir hat es eine Menge Spaß gemacht, besonders wenn man aus den Chefetagen der Anbieter ein “Ja, ich habe Ihren Blog gelesen…” zugeflüstert bekam.

Einige Probleme konnten gelöst werden, einige lösten sich von selbst, einige Geschichten die das Leben schrieb sind unfreiwillig komisch, aber man soll den Glauben an das Gute nie verlieren.

Meinen Dank auch an das gute Xonio-Team in München, die das alles hier auf die Beine gestellt und zum Laufen gebracht haben.

Keine Angst: Ich werde nicht ganz aus dem Blog-Leben verschwinden. Wer meine Beiträge auch in Zukunft lesen und/oder kommentieren möchte, hat dazu unter http://www.gajek.de/blog oder www.hrgajek.de/blog Gelegenheit.

Für alle Podcast-Fans: Ihr findet in Zukunft die Shownotes im Chip-Handy-Blog wieder.

Bis bald und ….

Gute Verbindungen!

73 & 55 (Gruss)

Henning Gajek

—
Ach so ja:
73 & 55 stammt aus dem CB-Funk/Amateurfunk
73 = Viele Grüße
55 = Viel Erfolg
Mehr dazu auf www.gajek.de/cb-funk

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Früher einmal, als es der Branche noch richtig gut ging, konnten neue Produkte bis einen Tag vor Erscheinen total “geheim” gehalten werden. Es verstummten nie die Gerüchte, daß eine ausgewählte Nachrichtenseite oder ein Insiderdienst erst einen Tag vorher zuvor von Nokia “inoffiziell” mit der Info versorgt wurden, was die Spannung nochmals steigerte.

Heute geht das anders.

Als kürzlich ein Apple-Mitarbeiter dank des reinen deutschen Bieres in einer kalifornischen Bar sein funkelnagelneues Apple Prototyp-iPhone-”HD”/”4G” liegen ließ, tauchte das in Lichtgeschwindigkeit bei den passenden Insider-Diensten im Internet auf, angeblich seien dafür sogar 5000 Euro “Beschaffungshonorar” bezahlt worden. Soso.

Kann es nicht sein, daß dieses iPhone-Muster ganz “gezielt” liegen blieb? Jedenfalls hat der Coup geklappt: Alle Welt redet vom neuen iPhone und viele können es kaum noch erwarten, bevor das Gerät im Juni vorgestellt wird und danach wohl sofort ausgeliefert werden soll.

Nun gibt es aber eine nicht zu kleine Kundengruppe, die mögen Äpfel nicht, warum auch immer. Und eine auch nicht zu unterschätzende Gruppe daraus mag lieber einen finnischen Hrsteller, denen kommt nichts anderes in die Hand.

Dort soll, wiederum auf “unschöne” Weise ein Prototyp “nach außen” geraten sein,der dann kurzd darauf vom russischen mobile-review so ziemlich in der Luft zerissen wurde. Konkrete Infos, was denn an dem Gerät so “schlecht” sein soll, gabs nur wenig. Dafür funktioniert die Webseite der Russen mit dem Internet Explorer 8 nicht und den haben viele potentielle Leser nun mal standardmäßig drauf, ob man das gut findet oder nicht.

Als Gegenreaktion bietet Nokia seit einigen Tagen ganz konkrete Infos auf seinen eigenen Seiten an, was das neue N8 so alles kann und das ist schon beeindruckend.

Eigentlich ist das fast schon zuviel des Guten, aber die Branche ist hart, denn die Konkurrenz kanns ja auch und wenn man kein iPhone als Referenz hochhalten will, schaut man irritiert nach Taiwan, wo die Ingenieure von HTC die Kühe und andere Objekte über den Bildschirm fliegen lassen. Und Nokia?

Das N8 wird keine eingebaute Tastatur haben, sondern einen “Tatsch-Skrien”, für den reinen Konsum von Musik, Videos oder Webseiten ist das kein Problem. Wer viel aktiv mit seinem “Telefon” unterwegs sein will, braucht eine Tastatur und da soll es – laut Gerüchteküche – ein weiteres, auf dem N8 basierendes Modell geben, wenn auch etwas später.

Ich denke, es gibt eine Menge treuer Kunden, die mit dem Nokia Communicator groß geworden sind: Die möchten ein handliches Gerät mit ausreichender Akku-Laufzeit und einer möglichst vollständigen Tastatur. Die Rechenleistung muß mit der Texteingabe standhalten (die ersten E90 waren da etwas zu langsam) der Internet-Browser muß die meisten derzeit angebotenen Webseiten verkraften, was ein großes Wettrüsten ist, weil nicht alle Anbieter speziell auf Handys optimierte Webseiten programmieren möchten. Und das Gerät muß auch ohne Fingerverrenkungen mobiles Telefonieren möglich sein. Da traue ich – ganz ehrlich – Nokia immer noch mehr als der Konkurrenz zu.

Bei den ersten Windows-Mobile-Geräten konnte es vorkommen, daß ankommende Anrufe “verloren” gingen, weil das Handy zu stark mit seinen zigtausend Applikationem beschäftigt war.

Ansonsten: Gute und sachliche Informationen, konstruktiver Austausch mit den künftigen Kunden und Nutzern sind die besten Rezepte für Web 2.x auf dem Handy. und ein bischen Spannung und Vorfreude schadet sicher auch nicht.

Schon heute ist klar: Das Nokia N8 wird seine Fans finden, der Preis ist übrigens deutlich günstiger als beim iPhone, wenn man das Gerät bar an der Kasse bezahlen und dafür beim verwendeten Tarif sparen will.

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Dies ist der Tenor einer repräsentativen Studie des Meinungsforschungsinstituts Innofact, die im Auftrag von der großen Mobilfunk Ladenkette “The Phone House (TPH)” durchgeführt wurde. 1041 Handy-Besitzer im Alter von 14 bis 65 Jahre wurden befragt.

61,7 Prozent der Befragten, die das mobile Internet bisher nicht genutzt haben, kreuzten an, dass ihnen das mobile Surfen zu teuer sei und sie deswegen nicht von unterwegs online gehen. Neben zu hohen Kosten sehen die Teilnehmer der Studie teilweise keinen Sinn in der Nutzung von mobilen Anwendungen: 36,1 Prozent erkennen keinen klaren Mehrwert durch das mobile Surfen. 24,1 Prozent der Befragten besitzen nicht die technischen Voraussetzungen für das mobile Internet, weil sie kein internetfähiges Mobiltelefon besitzen.

Eine weitere Barriere für die Nutzung des mobilen Internets sehen die Verbraucher in der fehlenden Kostentransparenz. 22,4 Prozent empfinden die Preisgestaltung als “unklar” und halten sich daher mit dem Gebrauch mobiler Internetanwendungen zurück.

Jeder Zehnte Deutsche Handy-Besitzer (10,6 Prozent) findet die Nutzung des mobilen Internets als “zu kompliziert”. Mangelnde Sicherheit ist übrigens für die wenigsten Teilnehmer (9,1 Prozenzt) ein Hemmnis.

„Es besteht von unserer Seite bzgl. der Nutzung des mobilen Internets noch weiterer Aufklärungsbedarf”, betont Ralf-Peter Simon, der Chef von The Phone House und verweist darauf, daß “der Kunde heute volle Kostenkontrolle beim Surfen von unterwegs”, hat. Das trifft aber nur auf Prepaid-Tarife oder aktuelle Datenpakete, die sich nur hinsichtlich der maximalen Geschwindigkeit ändern können, köstenmäßíg aber sicher limitiert sind.

Simon weiter: “Die mobilen Daten-Flatrates haben kostspielige Datentarife durch faire Preise und schnelle Verbindungen abgelöst.”
Stimmt dann, wenn man sich Angebote im Netz von E-Plus (etwa von Aldi, Blau oder Simyo) oder im Netz von o2 (z.B. Fonic, o2-Loop Datenpakete, o2o Datenpakete) anschaut.

Was ist aber in den Netzen von T-Mobile oder gar Vodafone? Einsteiger surfen bei T-Mobile nach Datenvolumen in älteren Tarifen zu 9 – 19 Euro pro MB oder können auf gefährliche Minutentarife zu 9 Cent umsteigen, müssen dann aber permanent darauf achten, ob das Handy die Verbindung sicher trennt, sonst ist das Geld ganz schnell weg. Tagesflatrates gibts bei T-Mobile auf Prepaid-Basis zu Preisen zwischen 2,49 und 4,95 Euro pro Tag, dann aber meist mit einem Speedlimit, das verschmerzbar ist.

Bei Vodafone wird es umständlich. CallYa Kunden können entweder über eine Proxy-Filter surfen, der nicht alle Dienste freigibt oder müssen sich umständlich über einen eigenen Zugangspunkt über eine Webseite für “Surfsessions” anmelden. Wer im Vodafone-Netz “richtig” surfen will, findet bei einigen wenig bekannten Discount-Marken Nischenangebote oder muß bei Original-Vodafone relativ teure Verträge abschließen.

Simon stellt richtig fest, daß “insgesamt ist die Entwicklung des mobilen Internets analog zu der des Internets am Heim-PCs zu sehen: Seitdem es Daten-Flatrates gibt, kann man bedenkenlos durch das Web surfen, ohne unkalkulierbare Rechnungen erwarten zu müssen. Darüber hinaus empfiehlt sich für die volle Nutzung aller Funktionen eines Smartphones oder auch Notebooks eine Daten-Flatrate für das mobile Surf-Vergnügen abzuschließen“, so Dr. Ralf-Peter Simon, Geschäftsführer von TPH in Deutschland, zu den Ergebnissen der Studie.

Sorglose Flatrates kosten bei den Originalnetzbetreibern rund 40 Euro im Monat, wenn man sich auf 2 Jahre bindet, bei einigen Discount-Anbietern geht es günstiger, wenn man das Kleingedruckte richtig verstanden hat und genau weiß, wann und wie man diese Verträge kündigungen muß, um spätere drastische Preiserhöhungen zu vermeiden. Sorgenfrei sieht anders aus.

Die großen Netzbetreiber sträuben sich, das Internet zu bezahlbaren Tarifen anzubieten, weil sie – teilweise zu Recht – eine komplette Netzüberlastung befürchten und der massive Netzausbau (neue Sender, dickere Verbindungen, mehr Vermittlungstechnik) kostet erst einmal viel Geld. Der neue Trend heißt: “Mehr Geschwindigkeit kostet mehr.” Das muß nichts schlechtes sein. Auf dem Handy reicht es, seine e-mails kurz checken zu können, größere Anhänge kann man später daheim angucken. Gute Internet-Anbieter haben spezielle mobile Webseiten, die auf schwächere Handys ausgelegt sind und schon mit GPRS-Tempo gut gelesen werden können. Wer seinen heimischen DSL-Anschluß durch Mobilfunk ersetzen will, sollte sich nicht mit Bastellösung aufhalten, sondern in einen “großen” Vertrag investieren. Die integrierten Anbieter wie Telekom (T-Mobile) und Vodafone (Arcor) sollten einmal über kombinierte Datenpakete für Fest und Funk nachdenken.

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Absolut Mobil sind keine Anfänger: Sebastian Heuters, mit einem Bachelor of Arts with Honours in Media Business Administration ausgerüstet, war seit 2007 als Leiter bei der RadiCens GmbH im Bereich Produktmarketing Mobilfunk & Mobiles Internet tätig, vorher Gesellschafter bei der onMB GmbH, der Online-Redaktion www.umts.de, noch vorher von 2005 bis 2007 Produktmanager Postpaid & Innovationen bei VICTORVOX / Drillisch, davor von 2004 bis 2005 bei Vodafone für das Customer Marketing und wieder davor sammelte er redaktionelle Erfahrungen in der Medienbranche, unter anderem bei Spin TV und Endemol Entertainment. Heuters entwickelte die “mobile DSL-Flatrate MoobiCent”.

Sein neuestes Baby Absolut Mobil hat er aber nicht bei Drillisch sondern beim “white label Dienstleister” Enser-Com geordert, ein Unternehmen, das als Schnittstelle zwischen dem Netzbetreiber und neuen Marken tätig ist und beispielsweise auch die Sparkassen mit einem “eigenen” Service-Provider versorgt, wenn die das möchten.

Zielgruppe sind Smartphone-Nutzer, die schon ein Telefon aber noch keinen passenden Tarif haben:

Gerade der Einsteiger Tarif “Absolut flat S” ist meines Erachtens überhaupt nicht uninteressant:

Für nur 10 Euro im Monat bekommen Sie eine Datenflat, die bis 200 MB auf voller Netzgeschwindigkeit und danach “gebremst” weiter läuft und können auch noch 60 Minuten in alle deutschen Netze telefonieren, das Abhören der Mailbox ist kostenlos und läuft außerhalb der 60 Minuten.

Wenn Sie ein paar monatliche Euro dazu investieren, kann das Minutenpaket um 5 Euro auf 120 Minuten im Monat oder um 15 Euro auf 240 Minuten aufgebohrt werden, ansonsten kostet die Mehrminute jeweils 25 Cent im 60/1 Sekunden-Takt. Das ist gegenüber dem Original, wo meist 29 Cent pro Mehrminute verlangt werden, sogar noch “günstig”.

Mit 200 MB Datenvolumen im Monat können Sie als Einsteiger locker e-mails an Ihrem Handy e-mails abrufen, ein paar mobile Webseiten checken und navigieren, denn immer fließen mal kurz Daten. Für einen Tarif ohne explizite Datenoption sind solche Nutzungen sonst viel zu gefährlich.

Nicht gedacht, ist das Absolut-Angebot für Powersurfer, die eine mobile DSL-Alternative für ihren Laptop oder Computer suchen. Falls es doch mal notwendig wird, den PC kurz anzukoppeln, werden 49 Cent pro MB berechnet.

Wer wesentlich mehr telefonieren will, kann sich den “Absolut flat M” anschauen: Für 30 Euro im Monat gibts eine komplette Flatrate ins deutsche Festnetz und noch 120 Minuten in alle Mobilfunknetze (für nochmal 10 Euro mehr sind es 240 Minuten) und obendrauf 500 MB ungedrosselte Daten, bevor es mit langsamerem Tempo ohne Aufpreis weiter geht.

Reicht immer noch nicht? Für 50 Euro im Monat haben die Absoluten Mobiler ein Paket geschnürt, das eine Flatrate ins Festnetz, eine Flatrate zu Vodafone D2 und nochmal 240 Minuten zu “fremden” Mobilfunknetzen (hier D1, E-Plus, o2, vistream) enthält. 1 GB an Daten sind auch mit drin, bevor die Bremse greift. 1 GB sind mit dem Handy kaum zu schaffen, solange Sie nicht permanent Internet-Radio hören oder sich permanent YouTube Videos reinpfeifen.

Bestehende Rufnummern können zu Absolut-Mobil mitgenommen werden, sofern der “alte” Vertrag aktuell kündbar ist. Wer sich eine “neue” Rufnummer heraussucht, wird derzeit im Rufnummernbereich 0174-38xxxxx versorgt die Suchmaske für eine Ziffernkombination der Rufnummer hat bei uns nicht funktioniert.

Ein Prepaid-Angebot hat Absolut-Mobil noch nicht. Der aktuelle Tarif soll nur bis zum 31.5. angeboten werden, was danach passiert, weiß noch kein Mensch, aber wenn Sie Ihren Vertrag schon haben, sind ihre Preise für die nächsten zwei Jahre “sicher”.

Haken und Nebenwirkungen hat das Angebot auch, womit man durchaus leben kan: In allen Paketen sind keine freien SMS enthalten. Die kosten 19 Cent pro Stück, aber wenn man “frei” e-mailen kann, werden vermutlich viele SMS überflüssig.

Neben den einmaligen 24,95 Euro Anschlußgebühr kommt eine heutzutage schon fast anachronistisch anmutende Vertragslaufzeit von mindestens 24 Monaten auf Sie zu. Aber mal ganz ehrlich: Wenn Sie Ihr Handy ernsthaft und regelmäßig nutzen, stört das nicht.

Ein Handy ist im Preis nicht drin, das kaufen Sie sich da, wo es am günstigsten zu haben ist oder verwenden Ihr altes Modell einfach weiter, ganz nach Geschmack.

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Ist ja auch kein Wunder, denn diesmal bleiben die vier etablierten Netzbetreiber ganz unter sich. Neue “Spieler”, wie es vor 10 Jahren die Mobilcom-Multimedia und die spätere Quam waren, gibt es diesmal nicht. Warum also sollten sich die vier Anbieter gegenseitig in ungeahnte Höhen hochsteigern? Am Ende müßten es wir Kunden alleine ausbaden.

Einer wird das nicht so toll finden, Finanzminister Wolfang Schäuble: Im Moment stehen “nur” 180 Millionen Euro nach Runde 31 auf der Uhr.

Was wurde aktuell ersteigert? Je zwei Blöcke bei 800 MHz für Vodafone D2 und o2, je einen für Telekom/T-Mobile und E-Plus. Dafür ist die Telekom auf 1,8 GHz ganz gut mit dabei. Ein gut durchmischtes Ergebnis auf den anderen Bändern, wobei auch E-Plus genügend abgekommen hat.

Das bei der Auktion gesparte Geld sollten alle Mobilfunker jetzt ganz schnell in einen möglichst flächendeckenden Netzausbau stecken: Grundsätzlich mit GSM und EDGE wirklich alle bewohnten, belebten und befahrbaren Ecken des Landes ausbauen (da gibts noch einiges zu tun!) und dann mit UMTS/HSPA nicht nur die Ballungsräume sondern auch weniger besiedelte Regionen nachrüsten und dann – soweit schon Frequenzen verfgbar – zügig mit LTE loslegen, gemäß den strengen Vorgaben der Netzagentur.

Durch einen beherzten Ausbau der Backbone-Verbindungen können die Netzverstopfungen beseitigt werden und selbst bei den derzeitig niedrigen Preisen ließe sich dann Geld verdienen, wenn die Kunden endlich dieses “Mobilfunk ist teuer” Gefühl verlieren und sich auf die möglichen Angebote konzentrieren können.

Bei 9 Cent/Minute und vielen Flatrates kann heute schon günstig telefonieren, beim Datenbetrieb ist die Schere zwischen “Internet by call” und Flatrates immer noch zu groß. Viel zuviele surfen noch ungewollt für 9 oder 19 Euro pro MB und solche Schocks verderben das “Kundenerlebnis”. Minutentarife sind bei “allways on” Verbindungen einfach lebensgefährlich, mit Volumen-Preisen von deutlich unter 50 Cent/MB für alle Kunden müßte es losgehen, dazu Tagesflats, Datenpakete und zwar für alle Kunden ohne Zwang, seinen Sprachtarif aufgeben oder verschlechtern zu müssen. Und das gesparte Geld könnte für eine gründliche Tarifentrümpelung ausgegeben werden.

Die permanente Aufsplitterung des Marktes mit unendlich neuen Marken und Tarifen sorgt nur für Verunsicherung und vergrätzt die Stammkunden.

Ist das so schwer zu verstehen?

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Wie schon am Tag 1 legt E-Plus bei den Frequenzen auf 800 MHz ein ganz schönes Tempo vor und geht mit rund 8 Millionen in Führung. Man kann nun spekulieren, ob E-Plus auf die 800 MHz-Frequenzen schielt, um insgesamt möglichst kostengünstig – trotz Ausbauverpflichtung in der Provinz – sein Netz ausbauen zu können. Oder ist das ganze nur eine Revanche an den großen Anbietern, die am Schluß “möglichst viel zahlen sollen”, bevor E-Plus sich aus der Auktion zurückzieht?

Da die Auktion auf 2-3 Wochen angelegt ist, scheint das alles im Moment eher spekulativ zu sein.

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Am Donnerstag, den 8. April stellte Matthias Kurth in der Bundesnetzagentur zu Mainz sein Versteigerungskonzept der Presse vor, gesteigert wird ab Montag. Es geht um Frequenzen bei 0,8 bei 1,8 ferner 2,1 und 2,6 GHz, die zum Netzausbau mit schnellem mobilem Internet gebraucht werden.

Die Frequenzen bei 0,8 GHz (also 800 MHz) “gehörten” bisher den Radio und Fernsehanstalten. Weil die Reichweite bei niedrigen Frequenzen besser ist, werden die 800 MHz eine bezahlbare Lösung angesehen, um in der Provinz endlich schnelles Internet liefern zu können, wo das Verlegen von Glasfasern “zu teuer” erscheint.

Auf 1800 Mhz wird derzeit überwiegend GSM/GPRS-Technik (2.5G) gefahren, auf 2100 MHz ist UMTS/HSDPA angesagt. Die 2600 MHz (2,6 GHz) sollen für die neue Technik LTE verwendet werden.

LTE (Long Term Evolution) ist spektral effizienter (wirksamer) und erlaubt höhere Bandbreiten: 40-100 MB/s pro User sind im Versuch heute bereits machbar, aber am Ende kommt es auf die Gesamtbetrachtung an: Wieviele Leute solln in einer Zelle funken und wieviele Bandbreite brauchen sie? Kann man die Bandbreite mit verschiedenen Geschwindigkeiten anbieten? Für einen DSL 2000 zahlen Sie ja weniger als für einen DSL 6000 oder DSL 16.000 (wenn auch nicht bei allen Anbietern.)

Vor der Nutzung der neuen Frequenzen und dem Aufbau neuer Technik wird erst einmal um rund 360 MHz an Frequenzen gepokert. Die niederländische KPN, die Mutter von E-Plus, die unter dem Etikett “MVV” mitsteigern, hat in einem achtseitigen Positionspapier gleich klar gemacht, daß man nur einen “disziplinierten” und wirtschaftlich vertretbaren Preis zahlen wolle. Konkrete Summen nennt KPN wohlweislich nicht, denn das könnte den Zorn der Bundesnetzagentur vor dem Ende der Versteigerung heraufbeschwören. Wohlweislich wird festgestellt, daß KPN neues Spektrum “nur zum richtigen Preis” erwerben wolle. Selbst ohne die begehrten Frequenzen der “digitalen Dividende” bei 800-MHz-Spektrum werde man die (Daten-) Netzabdeckung sowie die Kapazität erweitern.

Das ist lautes Rufen im Wald. KPN ist dafür bekannt, daß sie überaus kosteneffizient, oder sagen wir “sparsam” unterwegs sind und so haben die Vordenker in Den Haag und Düsseldorf sicherlich eine Strategie, die den Fall einschließt, wie man an nutzbare Frequenzen gelangen kann, selbst wenn man bei der offiziellen Versteigerung nicht zum Zuge kommen sollte.

Überhaupt dürfte in der Branche der allgemeine Konsens herrschen, daß die Frequenzen so günstig wie möglich über die Theke gehen sollen, denn es gibt keinen neuen “unbekannten” anbieter, den man mit aller Gewalt “herausbeißen” muß, die Spieler sind alle hinlänglich bekannt. Aufgrund der höheren Kundenzahl haben Telekom Mobilfunk (bis wir wissen, wie die Firma genau heißt, sage ich weiterhin T-Mobile) und Vodafone D2 natürlich ein weitaus größeres Interesse an Frequenzen für breitbandigsten Mobilfunk, gefolgt von o2 und am Ende E-Plus. Im Moment “reicht” es noch, sein Netz mit HSPA (14,4 bis 50 MBit/s) auszubauen, wenn man sich auf kostenbewußte Gelegenheitssurfer konzentiert und die Power-User, die für jeden Preis breitbandig ins Netz wollen oder müssen bei T-Mobile und Vodafone D2 beläßt.

Finanzminister Schäuble wird also dieses Jahr kein so breites Lächeln aufsetzen können, wie einst sein Vorgänger Hans Eichel als am Ende 100.000.000.000 DM (50.000.000.000 Euro) auf der Uhr standen.

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Im “Volksmund” steht WLAN (englisch “WiFi”) für “kostenlos surfen” mit vielen offene Zugangspunkten. Wenn man dafür einen teuren Becher Kaffee kaufen muss, geht das gerade noch ok. Daß es aber auch WLAN-Netze gibt, die für ihre Nutzung richtig Geld haben wollen, wird gerne verdrängt. Kunden von Telekom/T-Online/T-Mobile haben vielleicht eine WLAN-Flat in ihren Tarif integriert und nutzen die ganz gerne, man kann sich auf seinem Smartphone einen Link setzen, der die komplette Einwahl erledigt.

Im Ausland kann es mit und ohne WLAN-Flat teuer werden. Sobald das mit aktiviertem WLAN versehene Smartphone einen T-Mobile Hotspot ausserhalb Deutschlands “erspäht” bucht es sich ein und schwupps werden pro angefangene 10 Minuten 1,50 Euro berechnet. Das kann beispielweise in den USA, in Groß-Britannien, Österreich oder Tschechien passieren. Sicher, Sie können Ihr WLAN ausschalten und erst in Betrieb nehmen, wenn Sie es brauchen und einen kostenlosen Hotspot in der Nähe wissen. Doch selbst dann kann es passieren, daß ihr Smartphone statt des kostenlosesn Kaffeehaus-Hotspots den kostenpflichtigen des T-Shops von schräg gegenüber erwischt.

Alles Theorie? Nein, das ist einem Blog-Leser bereits mehrfach passiert. 13 Euro weg, obwohl er gar nicht aktiv gesurft hat.

Die kundenfreundliche Lösung wäre einfach: Die internationalen Hotspots einfach mit in die Flatrate einbinden. Das wäre für viele “Bisland-noch-nicht–T-Kunden” vielleicht sogar ein Argument zum Wechseln.

So bleibt es wieder ein Mosaikstein im “Nutze Dein Gerät ja nicht, weil es Kosten verursacht, die Du gar nicht einschätzen kannst.” Und das lähmt den Markt seit langem.

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Nun sind alle Geschichten mit einem wahren Kern versehen und man soll nie nie sagen

Die beliebte Marke “Mannesmann D2 Privat” dürfte wohl so schnell nicht zurückkommen, das Unternehmen Vodafone, das seinerzeit in einer megateuren Übernahmeschlacht die Mannesmann Mobilfunk gekauft hatte, heißt heute Vodafone D2 GmbH und plant intensiv ein neues Verwaltungsgebäude, weil es am Seestern zu eng geworden ist.

Die Zeittaktung von 15/15 Sekunden war ein Angebot von D2 Privat zum Start im Jahre 1992, heute sind 60/1 oder je nach Tarifmodell sogar 60/60 Sekunden Taktungen üblich, Business Kunden können in der Tat sekundengenau 1/1 gegen Aufpreis abgerechnet werden.

Die D2 Hotline ist übrigens als einziger Anbieter aus allen deutschen Netzen unter 0800-172-1212 erreichbar, im Vodafone-D2-Netz gilt 1212, das ist aber nur in Deutschland kostenlos. Immerhin!

Datenverbindungen sind bei Vodafone ein Problem. Je nach Tarif können Sie nur über einen Proxy surfen oder wenn Sie möglichst unbeschwert ohne Proxy ins Netz gehen möchten, brauchen Sie ein “großes” Datenpaket und das kostet dann im “Vollausbau” bis zu 39,95 Euro im Monat. Es geht bei Spezialanbietern im Vodafone D2-Netz auch günstiger, aber dann kommen “Risiken und Nebenwirkungen” dazu. Ein einfach verständliches Angebot mit einem erschwinglichen MB-Tarif (z.B. 29 Cent/MB) und günstiger Taktung (idealerweise 10/10 kB) hat Vodafone noch nicht. Vielleicht kommt das noch. Irgendwann.

Die Übernahme von E-Plus durch Vodafone hat natürlich nicht stattgefunden, da hätte das Kartellamt sicherlich ein ernstes Wort gesprochen und die Bundesnetzagentur wäre auch hellhörig geworden. Also Entwarnung: E-Plus gehört weiter der niederländischen KPN und bereitet sich intensiv auf die kommende UMTS/LTE-Frequenz-Versteigerung in Mainz vor.

Ob o.telo.o als neue Kern-Prepaidmarke von Vodafone positioniert wird und die “historische” Marke “CallYa” wirklich verschwinden wird, dürfte arg an den Haaren herbeigezogen sein. Im Moment ist o.tel.o weitgehend unsichtbar und die Frage ist, ob Vodafone sich seine Bestandskunden “kannibalisiert”, wenn sie die Leute allzudeutlich auf die Discount-Tarife von o.tel.o stoßen. Im übrigen ist die fehlende Rufnummernportierung / Rufnummern auswahl beim Gang zu o.tel.o ein großes Handycap, das sicher noch gelöst werden wird. (Früher oder später)

Bisherige Prepaid-Kunden von E-Plus/BASE, Aldi (Medion), Blau oder Simyo oder wie sie alle heißen, bleiben im E-plus-Netz, da ändert sich nix.

Das Unternehmen Telefonica o2 kauft die Deutschen Telekom nicht. Schließlich hat man zum Jahresanfang das D1-Roaming eingestellt und stopft so langsam die letzten großen Funklöcher. Gegen ehemalige Telekom-Festnetz oder Telekom-T-Mobile Kunden hat man bei o2 aber nichts einzuwenden.

Ob die Marke Fonic eines Tages die überwiegenden Prepaid-Aktivitäten von o2 übernimmt (und Loop so allmählich verschwindet) ist im Moment nicht absehbar und im Moment eher unwahrscheinlich, schließlich gibts noch Tchibo und einige andere Anbieter im o2-Netz.

Die Drillisch AG hatte einst damit geliebäugelt, sich von Mobilcom-Debitel (Freenet AG) aufkaufen zu lassen, daraus wurde bekanntlich nichts. Die Freenet AG verdaut noch an der Mega-Fusion zwischen Mobilcom und Debitel, die kurz zuvor Talkline geschluckt hatten. Da ist jeglicher weiterer Fusionsbedarf im Moment gedeckt. Im übrigen ist die Drillisch Gruppe im Discount-Sektor aktuell sehr rührig unterwegs.

Bei REWE bekommen Sie Rubbelcodes, das eine oder andere Handy und Prepaid-SIM-Karten, die von Simply (=Drillisch) für Rewe verwaltet werden.

Die Media-Saturn Gruppe verkauft zwar viel Kaffee für seine vielen Vollautomaten, ob da mehr draus wird?… Zur Mutter Metro gehören ja unter anderem die real,- Märkte, da sind die gut aufgestellt.

“Wer sein Prepaid-Handy für monatlich 100 Euro auflädt kann mit dem restlichen Kartenguthaben auch in allen Media Saturn und Rewe Märkten einkaufen.” Das wird vielleicht eines Tages mal kommen, dazu fehlen noch wesentliche Voraussetzungen in der Branche.

SIM-Karten, die mit einer ausländischen IMSI den Betrieb in allen vier deutschen Mobilfunknetzen erlauben und mehrere Rufnummern auf sich vereinen, gibts heute schon. Für Fans und Freaks wird da noch das eine oder andere Angebot in den Markt kommen. Für die große Menge der “Normaltelefonierer” lohnt der Aufwand dank der EU-Regulierung kaum noch. Daß E-Plus eine solche Karte bringt, ist eher unwahrscheinlich.

Alle Klarheiten beseitigt?

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Viele Kunden trauern bis heute “D2 Privat” nach, der ersten privaten Mobilfunkmarke in Deutschland. Ab heute, dem 1.4.2010 soll Mannesmann D2 Privat wieder auferstehen, mit Angeboten “wie damals”.

Die Zeittaktung wird wieder generell auf 15/15 Sekunden umgestellt, d.h. alle 15 Sekunden wird eine Einheit fällig. Für nur 1 Euro Aufpreis im Monat ist auch Sekundentaktung 1/1 verfügbar. In allen Tarifen ist das Abfragen der Mailbox kostenlos. Sollte eine Verbindung wegen eines Funklochs oder einer Netzüberlastung abreißen, ist die Folgeverbindung zur gleichen Nummer kostenlos.

Die D2 Hotline wird rund um die Uhr aus allen Netzen der Welt unter den kostenlosen Vorwahlen 00800, 0800 und einer netzinternen Kurzwahl kostenlos erreichbar sein, auch und gerade bei Roaming-Aufenthalten.

Datenverbindungen werden im kB-Takt abgerechnet, ein MB kostet 12 Cent. Pro Tag werden maximal 1,20 Euro berechnet, monatlich nicht mehr als 20 Euro. Eine Volumenbegrenzung gibt es nicht, die Geschwindigkeit kann vom Kunden in Stufen von 64k, 384k oder 14.400 kB/s gewählt werden.

Im Rahmen der Umorganisation wird D2 Privat alle bisherigen Vertragskunden von E-Plus und BASE übernehmen. Das Funknetz von E-Plus wird abgeschaltet bzw. vollständig in das Netz von Mannesmann D2 Privat integriert.

Alle D2 Prepaidkunden werden künftig von o.tel.o betreut, die Marke “CallYa” verschwindet. Bisherige Prepaid-Kunden von E-Plus/BASE kommen zu o.tel.o. Simyo wird künftig als “o-Simyo” und Blau als “o.Blau.o” umfirmiert, Aldi-Talk/Medion Mobile zu “Aldi Privat” umbenannt.

Wer sein Handy regelmäßig auflädt oder in den angeschlossenen Märkten mit der neuen Privat-Bonus-Kreditkarte einkauft, wird mit Bonusminuten belohnt, die binnen eines Monats vertelefoniert werden müssen, am besten zwischen Mondschein und Sonnenaufgang.

Das Unternehmen Telefonica o2 wird in T-o2 umbenannt und übernimmt alle Kunden und das Netz von T-Home und die T-Mobile-Postpaid-Vertragskunden, einschließlich der Discounter. Bisherige Prepaid Kunden von Congstar und T-Mobile Xtra werden zu Fonic verlagert, die Marke “Loop” verschwindet, Klarmobilkunden bleiben bei Klarmobil, welche dann auch die gesamten Prepaid-Aktivitäten der Drillisch Gruppe übernimmt.

Bisherige Drillisch-Postpaid-Kunden werden komplett von der Mobilcom-Debitel (Freenet AG) übernommen, die ihre Handyshops jetzt auch in allen “Rewe” Märkten integrieren wird, im Gegenzug wird die Media-Saturn Gruppe jetzt ab sofort flächendeckend Lebensmittel verkaufen, nachdem erste Versuche mit Kaffee äußerst erfolgreich verliefen.

Wer sein Prepaid-Handy für monatlich 100 Euro auflädt kann mit dem restlichen Kartenguthaben auch in allen Media Saturn und Rewe Märkten einkaufen.

Der bisherige E-Plus Chef Torsten Dirks hat die neue Firma Nieuw-Universaal-Mobiel (NUM) gegründet. Sie wird eine bahnbrechende neue SIM-Karte präsentieren, die mit einer Schweizer IMSI den Betrieb in allen vier deutschen Mobilfunknetzen erlaubt. Damit UM-Kunden auch aus Deutschland bezahlbar erreichbar bleiben, können sie bis zu vier verschiedene Festnetz- oder Mobilfunknummern auf ihre Karte schalten lassen, das können auch deutsche oder ausländische Festnetz- oder Mobilfunkrufnummern sein.

Weitere Details werden Sie irgendwann erfahren, sofern ich dann noch durchblicke.

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Der Outsourcing-Dienstleister Tieto hat jetzt entdeckt, daß sich der Einsatz von Social Media im Serviceumfeld auszahlen kann – wenn Unternehmen die Prinzipien dieser Kommunikationsform akzeptieren und richtig nutzen. Interessant. Nutzer von Newsgroups und Foren wissen das schon länger. Immer wieder trifft man auch hochkarätige Mitarbeiter von Unternehmen, die ihre Produkte mit allen seinen Stärken und Schwächen genau kennen und wirklich helfen können. Bislang wurde das von deren Chefs mißtrauisch beäugt, wenn sie es überhaupt mitbekommen haben. “Da könnten ja Firmengeheimnisse über Schwachstellen ans Tageslicht kommen, die Konkurrenz könnte mitbekommen, wo unsere Probleme liegen und daraus lernen..”

Quatsch. Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung nichts taugt, dann spricht sich das ganz schnell herum. Wenn aber ein hilfreicher Geist aus dem Unternehmen schnell und unbürokratisch weiterhelfen kann oder wenn Feedback von den Usern ernst genommen und umgesetzt wird, dann tut das allen gut: Dem Unternehmen, das seine Probleme lösen kann und dem User, der ungestört weiter arbeiten kann.

Philipp Rosenthal, der Abteilungsleiter von “Service Design und Future Office” bei der Firma Tieto, sieht den Einsatz von Social Media in der Unternehmenskommunikation von drei zentralen Faktoren getrieben:

– “Der unmoderierte Dialog aller Teilnehmer generiert Mehrwert. Das heißt, der Einsatz von Social Media Tools darf keine Einbahnstraße sein.”

Mein Kommentar: Sehr richtig!

Und weiter:

- “Relevanz entscheidet über den Erfolg. Nichts ist uninteressanter als wertfreie Information oder ein Blog, der nicht regelmäßig aktualisiert wird. Und nur relevante Informationen werden von der Community auch entsprechend gewürdigt.”

Absolut richtig!

- “Authentizität und Ehrlichkeit sind essenziell, wenn Unternehmensinformationen von der Community ernst genommen werden sollen. Informationen, die in Stil und Inhalt erkennbar der Kommunikationsabteilung entstammen, finden keine Akzeptanz bei den Adressaten.”

Auch das ist richtig, das müssen viele Firmen noch lernen.

Und dann appelliert das unternehmen, daß man keine “Angst vor dem Kontrollverlust” haben soll: “Viele Unternehmen befürchten beim Thema Social Media einen Kontrollverlust und richten damit mehr Schaden als Nutzen an“, erklärt Herr Rosenthal. “Die Folgen der Untätigkeit: Schnell zeigt die Suchmaschine bei der Suche nach der eigenen Marke 50 negative Kommentare, bevor der Link zur Unternehmens-Website seinen Platz findet.”

Die Wahrheit ist oft so einfach.

Rosenthal empfiehlt Unternehmen einen grundsätzlichen Perspektivenwechsel und plädiert für ein intensiveres Zuhören: “Es gibt wahrscheinlich keine bessere Möglichkeit, sich darüber zu informieren, was der Markt über einen denkt, als Web 2.0. Egal ob Markenwahrnehmung, Reaktionen auf Angebote oder Nutzerberichte – das Netz weiß alles. Und manchmal sind die ‘Nerds’ sogar schneller, die Lösung zu einem konkreten Problem in einen Blog zu posten, als das eigene Produktmanagement.”

Ob Herr Rosenthal seit 10-20 Jahren in Newsgroups, Foren und Mailinglisten mitgelesen hat?

Was Foren oft für einen “Hilfst Du mir – helf ich Dir” leisten können, “verkauft” das Unternehmen als Customer “Care 2.0 – konvergenter Support in Echtzeit” und entwickelt in Beratungsprojekten für Unternehmen eine Servicestrategie, die auf der Nutzung von Social Media als Informationspool basiert. „Dabei werden zunächst für Kunden, Interessenten und Meinungsführer relevante und wichtige Themen identifiziert und in einem adäquaten Format sowie mit hoher Aktualität über die firmeneigenen Kanäle bearbeitet bzw. beantwortet – inspiriert von den Techniken, die Social Media etabliert hat. Im Idealfall schafft das Unternehmen den Einzug in sowie den Dialog mit der Community und kann die viralen Effekte der Social Media Sphere nutzen. Etwa mit Links für Retweets, Social Bookmarking Sites und Facebook und die Vervielfältigung der Nachrichten auf diesem Weg.”

In der Tat: Der Einsatz von Social Media im Service stellt Unternehmen vor prozessuale und inhaltliche Herausforderungen, denn bei der Bereitstellung von relevanten und richtigen Informationen werden klassische Silos zum Beispiel zwischen Produktentwicklung und Marketing aufgebrochen. Dies erfordert eine hohe Qualität der interdisziplinären Zusammenarbeit.

Da braucht es keine teure Berater, sondern nur gesunden Menschenverstand und eine gut bezahlte und gut motivierte Mannschaft, die hinter dem Unternehmen und dem Produkt steht. Ferner eine offene ehrliche Kommunikation.

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Der Werkstattmeister führte mir diese Freisprecheinrichtung vor, mit Spracherkennung und der Möglichkeit vier verschiedene Telefone andocken zu können. Mein antikes Nokia 6130i versteht sich mit der Freisprecheinrichtung, mein Nokia 6600 (eines der ersten Geräte mit Symbian Serie 60) auch und das N80 sowieso. Auch beim 9500 keine Probleme. Später ein Blackberry 8310, da fingen die Überraschungen an. Eines Tages war keine Kopplung mehr möglich. Erst ein Akkuziehen und Neustart des Handys brachte Abhilfe.

Eines weiteren Tages ging die Freisprecheinrichtung nur noch als Freisprecheinrichtung. Die Menüs für die Sprachwahl waren spurlos verschwunden. Abklemmen der Fahrzeutbatterie half nicht, nur ein Wechsel des Endgerätes zum Nokia 6310i. Anschließend ging auch der Blackberry wieder – mit Sprachwahl der Freisprecheinrichtung im Auto!

Mit der Zeit wechselt man den Blackberry. Das Modell 9700 (“Bochumberr”) funktioniert schon toll, solange mich keiner anruft. Denn nach spätestens dem zweiten ankommenden Anruf, meldet die Freisprecheinrichtung nach dem Auflegen “es ist kein Gerät verbunden”. Danaach gibts es keine Verbindung zum Auto mehr und auch “Wiederverbinden” hilft nicht.

Die Lösung: Entweder den Akku am Blackberry ziehen und komplett neustarten (ca. 4 Minuten) oder den Blackberry ausschalten, warten einschalten, dann kann es (aber muß nicht) wieder gehen.

Beim Mini-Computer “Nokia Booklet 3G” kann man auch Handys per Bluetooth ankoppeln. Das ist beim Blackberry 8310 überaus wacklig, während es beim 9700 fast problemlos klappt. Einzig einige “Bluetooth-Peripherie” Treiber findet die Windows 7 Starter Edition bei der Erstkopplung beider Geräte nicht und von Microsoft nach www.blackbery.com verwiesen, wurde ich auch nicht fündig.

Letztes Beispiel: Bluetooth SIM Access Profile, kurz SAP. Diesmal ein Audi A6 mit der Bluetooth-Freisprecheinrichtung MMI 2902, die das SAP-fähige Handy komplett übernimmt, den Funkteil des Handys ausschaltet, das Telefonbuch ins Auto “kopiert” und von dort die Funkverbindung aufbaut. Mit dem Nokia 9500 klappt das tadellos, mit dem späteren Nokia N80 jedoch nicht mit SIM-Acess, sondern nur als Freisprecheinrichtung (sprich das Handy sendet weiter). Der Blackberry 9700 kann wiederum SAP und koppelt erfolgreich mit dem Auto. Danach hat der Blackberry aber die Verbindung zum Nokia Booklet verloren. Seufz.

Wer ist an alle dem Schuld? Nokia? RIM-Blackberry? Die Software der Freisprecheinrichtungen? Der Bediener der Bluetooth-Geräte?

Die einschlägige Forenszene bestätigt, daß Bluetooth und Bluetooth schon so eine Sache seien.

Ja ja, Bluetooth. Schön wenn es funktioniert. Aber trotz aller Normung gibts da noch viel zu tun. Sonst bleibt am Ende viel Frust und Gefrickel, was eigentlich nicht vom Autofahren ablenken sollte.

Vielleicht kauf ich mir doch noch ein “richtiges” Festeinbau-Telefon. Es gibt leider fast keine aktuellen Modelle mehr.

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Vertreter aus Wissenschaft, Politik, Wirtschaft und Zivilgesellschaft diskutierten die unterschiedlichen Aspekte dieses Themas, was über den von VerbaVoice neu entwickelten Schriftdolmetsch-Dienst für hörgeschädigte Menschen übertragen wurde.

2010 ist das Europäische Jahr gegen Armut und soziale Ausgrenzung. Ein Themenschwerpunkt ist “Integration statt Ausgrenzung – Selbstbestimmte Teilhabe für alle Menschen”, der unter anderem die Verbesserung der sozialen Integration behinderter Menschen zum Ziel hat. Bei der Veranstaltung in der Münchner o2 Zentrale wurde debattiert, welchen Beitrag die Telekommunikationsindustrie hier leisten kann. Unter der Leitung von TV-Journalistin Conny Czymoch diskutierten Joachim Unterländer, stellvertretender Vorsitzender des Ausschusses für Soziales, Familie und Arbeit des Bayerischen Landtags, Judith Faltl, Landesvorsitzende des Bayerischen Blinden- und Sehbehindertenbunds, Prof. Dr. Annette Leonhardt, Inhaberin des Lehrstuhls für Gehörlosen- und Schwerhörigenpädagogik an der Universität München sowie André Krause, Managing Director Finance bei Telefónica o2 Germany.

Seit dem 26. Oktober 2009 waren Experten und Betroffene auf der Seite www.diskutiere.de, der Dialog-Plattform von UPJ, der Frage nachgegangen, welche Rolle die Telekommunikation bei der digitalen Integration von Menschen mit Behinderung übernehmen kann. Als Fazit der Online-Debatte waren sich die Teilnehmer über das hohe Potenzial moderner Technologien grundsätzlich einig. Entscheidend für die tatsächliche Nutzbarkeit seien allerdings die Anwenderfreundlichkeit der Produkte und Dienste sowie die Haltung der Anbieter gegenüber behinderten Menschen.

Zudem wurde in der Internet-Diskussion darauf hingewiesen, dass Unternehmen Menschen mit Behinderung als Zielgruppe ernst nehmen sollten – auch aus wirtschaftlichem Interesse. Judith Faltl meinte dazu: “Barrierefreiheit sollte eigentlich Standard sein und nicht nur als Alleinstellungsmerkmal gesehen werden. Es stellt sich die Frage: Sind wir noch soziale Marktwirtschaft oder nur noch Marktwirtschaft? Wir wollen und müssen profitorientiert sein, das ist klar. Aber es gehört ein gewisses Maß an Bereitschaft dazu, sich auf solche Themen einzulassen.”

Frau Prof. Leonhardt machte zudem darauf aufmerksam, dass durch den demografischen Wandel immer mehr Menschen betroffen sein werden. “Ab einem Alter von 80 sind hundert Prozent der Menschen mehr oder weniger schwerhörig…. Die Technik kann zwar helfen, aber sie kann den zwischenmenschlichen Kontakt nicht ersetzen. Daher brauchen wir beides.”

André Krause fasst zusammen: “In Deutschland leben circa 800.000 Menschen mit Sinnesbehinderung. Mit der Entwicklung barrierefreier Produkte und speziell zugeschnittener Services können wir zu deren digitaler Integration beitragen. Die heutige Diskussion gab wichtige Impulse für die fortlaufende Zusammenarbeit mit dieser Kundengruppe.”

In einem waren sich die Diskutanten und Teilnehmer einig: Lösungen können nur gemeinsam erarbeitet werden. “Es ist einmalig, dass o2 heute Abend Hörende und Gehörlose zusammengebracht hat”, so eine Stimme aus dem Publikum.

Der Dienst VerbaVoice ermöglicht im Rahmen eines Pilotprojekts die Übertragung des gesprochenen Worts in Text. er wird über eine eigens dafür eingerichtete Internetplattform auf den Laptop oder das Mobilfunkgerät des Hörgeschädigten übermittelt. Dies geschieht mithilfe innovativer Technologien und Schriftdolmetschverfahren. Der Hörgeschädigte kann auf diese Weise dem Gesprochenen nahezu in Echtzeit durch Mitlesen folgen. o2 ist Kooperationspartner des Projekts.

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Die Mananager entschieden es anders. Heute hat Fonic rund 1,3 Millionen Kunden, also scheint das Konzept doch zu funktionieren. Jetzt stellt Fonic was kreatives zum Surfen vor.

Den Airbag hat ja schon die “Mutter” die Telefonica o2 vorgestellt. Bei Fonic haben sich die Produktmanger den Markt angesehen und festgestellt, daß eine Kostenbremse für das mobile Surfen eine möglichkeit wäre.

Die Idee ist schlicht einfach und irgendwo knuffig: Man bucht die Tagesflat, die für 2,50 Euro erlaubt, einen ganzen Tag zu surfen. Bis 500 MB bei voller Geschwindkeit (also auch HS(D)PA) danach wirds mit 64 kB/s etwas langsamer und nach 10 Tagen bleibt der Zähler stehen. Wären dann schon 5 GB versurft, ginge es nur langsamer vorwärts, andernfalls kann solange noch schneller gesurft werden, wie das Limit nicht erschöpft ist.

Für Leute, die nur auf dem Handy Mails lesen und die eine oder andere Webseite anschauen, gibts ein HAndysurfpaket für 9,95 Euro, das 200 MB umgebremst umfasst und keinerlei Beschränkungen enthält, sprich die Mailabfrage über POP3 am Handy geht damit auch. Selbst wenn die “Bremse” auf 64 kB drin ist, soo schlimm ist das nicht. Einzig Anhänger von bunten Videos oder Streamin-Freaks werden die Limits knacken.

Das Reizvolle an dem Fonic “Kostenschutz” ist, daß man pro Tag nur dann was bezahlt, wenn man surft. 2,50 Euro rechnen sich gegenüber den 24 Cent/MB ab etwa 10,4 MB pro Tag. Wer immer auf Limit surft, könnte anderswo eine “Flatrate” für 9,95 (mit Deckel bei 200-250 MB) oder 19,95 (bei 5 GB) bekommen, die zahlt man dann aber auch, wenn man gar nicht surft.

Ob die zigtausend Discounter-Marken auf die Dauer überleben werden, darf zu Recht bezweifelt werden. Überleben werden aber nur die, welche kreative und verständliche Tarife anbieten, ohne “Lama” (was ein Alpaka ist), sprich ohne Risiken und Nebenwirkungen.

Ich habe am Tag der Pressekonferenz meine stillgelegte Fonic-SIM-Karte reaktiviert, per Banklastschrift aufgeladen, dann die Hotline angerufen und die Tagesflat aufschalten lassen. Der Hotliner wußte sogar schon vom Kostenschutz, obwohl die Pressekonferenz noch gar nicht gelaufen war. So soll es sein. Ein (ausgelagertes) Callcenter, das aber immerhin gute informierte Leute am Draht hat. Sowas ist auch bei Discount möglich.

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Wir schicken außerdem Nokia-Handys in die Kältekammer und an andere Orte, an denen sich Handys für gewöhnlich eher unwohl fühlen. Und wir bringen Ordnung ins Kuchenregal von Android. (uba)

Hier sind die Shownotes zu Ausgabe 078 von Xonio 214:

Härtetest-Labor Nokia

Laden per Induktion im Test: Fix, teuer, stromhungrig

Neues zum Milestone-Update

Vodafone verkauft Viren-Handys:

Top 5:
Jump´n´Run auf dem iPhone

Test und Kaufberatung

Große Android-Übersicht:

Downloads
Blackberry-Apps

Neues vom iPhone
Kommt das iPhone am 23. Juni?

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BOS = Behörden mit Organisations und Sicherungsaufgaben, als da sind Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienste wie das Rote Kreuz, aber auch Johanniter, Malteser, etc. und das technische Hilfswerk (THW). Die funken hierzulande seit Jahr und Tag richtig schön analog, in FM bei etwa 80 MHz und unverschlüsselt. Wer an seinem alten Kofferradio ein wenig “schraubt” kann (natürlich nur rein theoretisch) aus Versehen das eine oder andere mitbekommen, denn das Zuhören ist natürlich streng verboten. Doch die Branche, die spezielle Radios (“Scanner”) verkauft (und zwar legal!) schreckt das bislang nicht, im Gegenteil.

Nun dürfte vieles banal sein (was man von BOS-Leuten so hört) aber einiges geht “Außenstehende” nun mal wirklich nichts an, etwa wenn bei einer Verkehrskontrolle private Daten übermittelt werden. Und “böse Buben” müssen nun nicht vorher wissen, daß sie gleich “Besuch” bekommen, damit sie vorher entschwinden können.

Also war klar: Es muß was abhörsicheres her.

Es wurde diskutiert und geplant und diskutiert.

Vor etwa 15 Jahren bot der T-Mobil Chef Hunsel, gemeinsam mit Nokia und Motorola den Behördenfunkern an, “Ihr könnt kostenlos über unsere Sendemasten und unsere Technik mitfunken, wenn über diese Masten und das Netz auch Zivilisten (Firmen) funken dürfen, natürlich sauber getrennt. Als Beweis, daß wir es ernst meinen, stellen wir Euch in Brandenburg einen Masten hin, probierts einfach aus.”

Man nennt sowas “public private partnership” aber die Behördenfunker winkten ab “Ne lasst mal, wir wollen lieber was eigenes…” Es passiert weiter nichts.

Jahre später war aus Mannesmann D2 die Vodafone D2 geworden. Sie boten an, auf GSM-Basis mit etwas Zusatzsoftware dafür zu sorgen, daß die Behördenfunker noch exklusiver und sicherer über das bestehende GSM-Netz hätten mitfunken können, fehlende Funklöcher wären mit staatlicher Hilfe geschlossen worden und preislich hätte es einen Bruchteil gekostet, aber halt monatliche Grundgebühren, was für die Behördenfunker “neu” war, weil sie die monatlichen Kosten ihres analogen Dampf-Netzes nicht vor Augen hatten (“Ist doch längst bezahlt…”) UNd außerdem ist Vodafone doch ein weltweiter Konzern, der an der Börse gehandelt wird. Was passiert, wenn ein Hauptaktionär aus einem fernen Land, etwas dagegen hat, daß seine Glaubensbrüder “überwacht” werden könnten und er mal kurz auf den “Ausknopf” drücken läßt? Nein, nein, wir wollen was eigenes. Auch die T-Mobile, die kurzfristig dazu gebeten wurde, fand mit ihren Vorschlägen, die sich weitgehend mit dem Angebot von Vodafone deckte, kein Gehör.

Die Fußballweltmeisterschaft 2006 (“Bis dahin wird es laufen!”) rauschte an Deutschland vorüber. Gefunkt wurde weitgehend analog oder mit dem Handy, was viele Beamte aus eigener Tasche bezahlen, weil es weitgehend funktioniert und weitgehend abhörsicher ist (außer der Lauscher hat einen Schlapphut auf oder kennt sich richtig gut aus.)

Die Kosten stiegen und stiegen, Konsortien bewarben sich, wurden geprüft und verworfen, es wurde weiter diskutiert, die Kosten stiegen weiter. Dann ein Machtwort des Innenministers: Wir machen es selbst, wir gründen eine Bundesanstalt, mit Direktoren, Referenten, Stabsstellen und … die Kosten stiegen weiter.

Und nun – kein Aprilscherz – die Meldung, daß ein amerikanisch-französisches Unternehmen mit starken Wurzeln im Raum Stuttgart ab dem 1.4.2010 für die nächsten 10 Jahre das digitale Behördennetz betreiben wird.

Alcatel-Lucent wird am 1. April 2010 im Auftrag der Bundesanstalt für den Digitalfunk der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BDBOS) den Technischen Netzbetrieb des neuen Digitalfunknetzes übernehmen. Mit dem BOS-Digitalfunknetz können Polizei, Feuerwehr und Rettungskräfte “zuverlässig und abhörsicher” kommunizieren. Gemäß Plan sollen voraussichtlich bis 2012 die alten analogen Netze für die Sicherheits- und Hilfskräfte in ganz Deutschland schrittweise abgelöst werden. Insider sehen eher die Jahre 2013 oder 2014, Pessimisten sogar 2015, ab man darüber nachdenken kann, den alten Analogfunk auszuschalten, wenn er so lange noch durchhält.

Der Vertrag umfasst die Übernahme des Netzbetriebs von der derzeitigen Interimsbetreiberin und die Sicherstellung des Betriebs über 10 Jahre. Das BOS-Digitalfunknetz ist mit 500.000 Nutzern das weltweit größte Sicherheitsnetz nach dem TETRA-Standard (Terrestrial Trunked Radio). Damit soll die schnelle und sichere Kommunikation zwischen den Hilfs- und Sicherheitskräften im täglichen Einsatz und bei operativ-taktischen Maßnahmen bei Großereignissen und im Krisenfall gewährleistet werden.

Für den Regelbetrieb hat die Alcatel-Lucent Deutschland AG eine Tochtergesellschaft, die Alcatel-Lucent Digitalfunk Betriebsgesellschaft mbH, mit Sitz in Berlin gegründet. Im Regelbetrieb wird die Gesellschaft mittelfristig rund 150 Mitarbeiter haben, die unter höchsten Sicherheitsanforderungen arbeiten werden.

Die Betriebsleistung wird aus zwei voll redundant ausgebauten Netzbetriebszentren heraus erbracht. Auch die Testplattform, die unter anderem als Zertifizierungsplattform für die vorgeschriebene Freigabe der digitalen Endgeräte nach dem TETRA-Standard dient, wird zukünftig von Alcatel-Lucent betrieben. Außerdem stellt Alcatel-Lucent den Autorisierten Stellen der Länder und des Bundes im Rahmen des Regelbetriebes IT-Systeme zur Verfügung mit denen die Sicherheits- und Hilfskräfte im Feld gesteuert werden.

Um einen reibungslosen Betriebsübergang von der derzeitigen Interimsbetreiberin sicherzustellen, wird Alcatel-Lucent am 1. April 2010 in einer Überleitungsphase den Netzbetrieb stufenweise übernehmen und zum 1. Juli den Regelbetrieb starten. Partner für den Technischen Netzbetrieb sind die IBM Deutschland GmbH, die die Verantwortung für die Lieferung und den Betrieb der IT-Systemumgebung übernimmt und die IABG (Industrieanlagen-Betriebsgesellschaft mbH), die für das Sicherheitsmanagement verantwortlich sein wird.

Alf Henryk Wulf, Vorsitzender des Vorstands der Alcatel-Lucent Deutschland AG freut sich zu Recht. Kennt man die Vorgeschichte, ist „dieser Auftrag ein Meilenstein für Alcatel-Lucent im Bereich Sicherheitsnetze.”

Die Leute bei Alcatel Lucent haben mit so etwas schon Erfahrung. Sie betreiben die Handy-Netze von Orange Österreich (ehemalige ONE) Orange und Sunrise Schweiz, ferner das Netz von E-Plus in Deutschland. Seit 2006 errichtet und betreibt Alcatel-Lucent das österreichische BOS-Digitalfunknetz.

Bleibt eine bange Frage: Wird das neue digitale Sicherheitsnetz auch “alarmieren” können? Dafür reicht die Menge der derzeit aufgebauten oder geplanten Stationen noch lange nicht aus. Mit 4.500 Stationen ist nun mal keine Flächendeckung hinzubekommen, das wissen T-Mobile, Vodafone, E-Plus und o2 schon lange. Die Behördenfunker müssen es erst noch lernen.
Deswegen bewirbt und befasst sich seit vielen Jahren mit viel Geduld der Berliner Funkrufbetreiber e*message um dieses Thema. Die chancen für e*message, die gerade 10 Jahre alt geworden sind (“uns gibt es immer noch, schauen Sie mal, welche Firmen sonst noch so lange überlebt haben…” ) sind mit der Entscheidung gestiegen. Zumal e*message Chef Dietmar Gollnick vor einiger Zeit aus dem Zusammenbruch des bundesweiten Bündelfunkers “Dolphin” den Berliner-Netzteil übernehmen und seitdem mit großem Erfolg weiter betreiben kann.

Der digitale Polizeifunk wird kommen. Es wird aber länger dauern als gedacht und irgendwann könnte das digitale Netz auch alarmieren. Bis dahin muß man aber entweder das alte analoge 4m Band Netz weiterlaufen lassen oder eine stabile Alternative aufbauen. Da könnte das Angebot von e*message mit Namen e*bos auf der ehemaligen “TeLMi” Frequenz (bei 448 MHz, 70cm) vielleicht ganz interessant werden.

Bis dahin werden örtliche Rot-Kreuz-Vereine und freiwillige Feuerwehren wenn sonst nichts mehr geht, weiter heimlich still und leise per SMS und Handyanruf alarmieren und dabei beten, daß diese SMS auch in halbwegs endlicher Zeit ankommen.

Der Satz, daß im europäischen Vergleich nur in Albanien das Sicherheitsfunknetz noch schlechter als das deutsche sei, zeigt also doch langsam Wirkung.

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